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  • 용어의 정의

    본 개인정보처리방침에서의 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① "쇼핑몰"이라 함은 멸치가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자들의 의미로도 사용합니다.
    ② "멸치 서비스" (이하 “서비스”라 한다)란 "회사"에 회원으로 등록한 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 회사가 제작, 운영하는 인터넷 웹사이트, 모바일 서비스를 의미합니다.
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    ① 개인정보란?
    생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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    ④ 회사는 아래의 항목을 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
    가. 필수항목
    - 이름, 아이디, 비밀번호, 아이핀 인증값(DI,CI) : 이용자 본인 식별을 위한 목적
    - 전자메일주소, 메일수신여부 : 계약이행에 대한 연락 및 안내 등의 고지를 위한 목적
    - 배송지 주소, 휴대폰번호 : 고객이 주문하신 상품 및 경품 배송을 위한 목적
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    - 법정대리인의 이름, 주민등록번호, 전자메일주소, 휴대폰번호, 통신사정보 : 만 14세 미만 아동에 대한 법정대리인 동의 확인을 위한 목적
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    나. 선택항목
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    다. 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
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    바. 본인확인에 관한 기록 : 6개월
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  • 4. 개인정보 취급 위탁시, 위탁 업무의 내용 및 수탁자

    ① 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    ② 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위해 고객의 개인정보를 제한된 범위 내에서 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다. 회사가 고객의 개인정보를 위탁하는 현황은 다음과 같습니다.

    수탁자 위탁업무 내용
    현대택배, 대한통운, 한진택배, 우체국택배 및 기타 택배사 상품배송업무
    한국사이버결제(KCP) 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송
    코리아크레딧뷰 실명본인인증
    ㈜온디노, 다우기술 문자메세지 전송
    판매자(셀러) 주문상품의 배송(예약), 고객상담 및 불만처리
  • 5. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법

    ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 6. 개인 정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    ① 회사는 다른 많은 웹사이트와 마찬가지로 쿠키를 운용합니다. '쿠키(cookie)'는 회원님에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 역할을 합니다. 그리고, 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 4KB 미만의 텍스트로 이뤄진 소량의 정보입니다.
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    ③ 회원께서는 쿠키에 대한 선택권이 있으며, 다음과 같은 방법으로 쿠키의 전부 또는 일부를 받아들여 웹 브라우저 상단의 "도구 > 인터넷옵션>개인정보>개인정보 설정"에서 "모든쿠키허용-낮음-보통-보통 높음-높음-모든쿠키차단"을 할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 그러나, 회원님께서 쿠키에 대한 설치를 거부하거나 삭제로 설정한 경우에는 해당 웹 페이지에 일정부분에 대해서 접근할 때마다 회원님의 아이디(ID)나 비밀번호(password)를 다시 입력하셔야 합니다.
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  • 7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

    회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/ 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    가. 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
    나. 취급 직원의 최소화 및 교육
    회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 멸치 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
    다. 개인정보보호 운영관리
    회사는 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 8. 개인정보 관리 책임자의 성명, 관련 업무 처리 부서 명칭 및 연락처

    ① 회사는 개인정보와 관련된 회원의 의견수렴과 불만처리를 위하여 회원관리자를 지정해서 해당업무를 수행하도록 합니다.
    ② 회사는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
    ③ 회사는 회원님과의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

    [민원처리센터]
    - 전자우편 : shopping@mel-chi.co.kr
    - 전화번호 : 02-449-6518
    - 팩스번호 : 02-449-8487
    - 주 소 : 서울특별시 송파구 마천로 146, 2층,3층

    [멸치TV 및 멸치쇼핑 개인정보관리책임자]
    - 성 명: 김남중
    - 소속부서: IT 사업부
    - 직 위: PM/팀장
    - 전자우편: shopping@mel-chi.co.kr
    - 전화번호: 02-449-6518
    - 팩스번호: 02-449-8487

    ④ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.
    - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
    - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    - 대검찰청 첨단범죄수사과 (https://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
    - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
  • 9. 고지의 의무

    현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 멸치 웹사이트 나, 멸치 서비스 내 "공지사항" 화면을 통해 공고할 것입니다.
    - 공고일자: 2020년 10월 24일
    - 시행일자: 공고일자로 부터 7일 후
    - 시행일자 : 2020년 11월 1일
  • 10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

    회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보 조치를 강구하고 있습니다.

    가. 개인정보 내부관리계획의 수립•시행
    회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 사항을 포함하는 내부관리계획을 수립•시행하고 있습니다.
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    3) 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
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    나. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한조치
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    라. 접속 기록의 보관 및 위•변조 방지를 위한 조치
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